新鄉空調維修擦亮眼！小修大修要了解

近年來，產品保修期內，在維修過程中產生糾紛時有發生，其中就包括部分商家利用消費者對產品相關專業知識的缺乏，蒙騙消費者，要求消費者支付不必要的維修費用。消費者在旺季維修空調要擦亮眼睛，小心維修人員玩貓膩。建議通過正規渠道了解“大修”“小修”等不同級別維修的價格標準。

6月以來空調售后服務投訴增加

空調移機后不制冷，維修要520元主板費。企業承諾不收取高空費，售后自行收取各種費用。

“空調發生故障，明明只需將遙控器設置對碼準確就行，但上門維修人員卻夸大故障，收費竟達730元。”

新鄉空調維修常規維修其實非常簡單：維修師傅只需要對碼準確，便能使空調恢復正常工作。

在實際體驗中，上門維修人員診斷出的結果往往大相徑庭：有5家平臺的維修工謊稱機器缺制冷劑、需要添加制冷劑，騙取高額維修費。有5家平臺的維修工謊稱電腦板損壞，有的甚至不進行任何檢查、就進行修理或更換電腦板，然后向消費者索要高額維修費。還有兩家平臺的維修人員謊稱電子元器件損壞索要維修費用。

套路很多：找各種借口在保修期內收維修費

小修”“大修”各包含什么？標準里也給出了明確界定。如小修作業內容包含“更換選擇開關、轉換開關、電容器、風葉”等19項內容；中修包含“現場查出漏點并加制冷劑、排堵添加制冷劑、更換閥門、過濾器、蒸發器加制冷劑”等8項內容。

家里長期工作的空調難免會出現故障，新鄉空調維修建議，市民不妨多了解一些空調故障和維修方面的常識，以及過去常見的維修貓膩，避免自己在需要售后服務的時候“被套路”。